Как отследить посылку Укрпочты? - инструкция, отслеживание онлайн

Отслеживание посылок Укрпочты позволяет узнать местоположение или статус любой посылки, отправленной внутри Украины или за границу.

-Сроки доставки Укрпочты

Сроки доставки Укрпочты в Украине зависят от региона и от того, живете ли вы в селе или городе. По Украине - 7 дней, по области - 5 дней, а по городу 3-4 дня. За пределами Украины сроки доставки зависят от местной службы доставки, так как Укрпочта видит вашу посылку только до таможни, перед тем как передать ее местной почтовой службе в другой стране.

- Сколько времени занимает доставка международной посылки Укрпочтой?

Сроки международной доставки из Украины зависят от вида транспорта, который используется для перевозки вашей посылки. Доставка посылок воздушным транспортом может занимать от 14 до 20 рабочих дней. Доставка посылок, которые доставляются морским или автомобильным транспортом, может занять от 25 до 30 рабочих дней. Рабочие дни, определенные Укрпочтой, — это будни, которые не приходятся на национальные праздники, но также может быть задержка из-за погодных условий, оперативных задержек или таможни.

Среднее время доставки посылок из Китая из магазинов Aliexpress и Joom в 2022 - 30-40 дней.

- Сколько Укрпочта хранит посылку?

Время, в течение которого Укрпочта будет хранить вашу посылку, зависит от типа посылки и количества свободного места на почтовом отделении для хранения, поэтому лучше всего позвонить в местное почтовое отделение Укрпочты для получения дополнительной информации (Обычно это 30 дней). Если вы не можете забрать посылку или Укрпочта не может ее вам доставить, то потребуется оплатить отправку посылки обратно. Если вы отправляете посылку за границу, время ожидания и плата за возврат будут зависеть от местной службы доставки.

- Что делать, если не получил посылку от Укрпочты?

Если ваша посылка не прибыла к предполагаемой дате прибытия, введите свой номер для отслеживания в форму ниже, чтобы узнать, находится ли ваша посылка в пути или уже доставлена. Если ваша посылка все еще идет к вам, возможно, ее было задержано по какой-то причине: от национальных праздников до погодных явлений или оперативных задержек. Однако, если ваш заказ находится в пути дольше, чем ожидалось, вы можете связаться с Укрпочтой для получения ответов.

Что такое трек-код (трек-номер)?

Трек-номер (с англ. tracking number) - это цифровой или буквенно-цифровой индивидуальный номер, присваиваемый зарегистрированному почтовому отправлению. Трек-код позволяет быстро отследить заказное письмо, бандероль, посылку, груз и узнать их местонахождение.

Структура трек номера

Номера внутренних и международных отправлений между собой отличаются. Отправление в пределах одной страны имеет числовой трек-номер. Международный идентификатор (по стандарту S10) содержит 13 символов и имеет следующую структуру:

• До 2кг

R X123456781 CN

• от 2 до 20 кг

C X123456781 CN

• EMS-посылки

E X123456781 CN

Что означают цифры и буквы?

• R/C/E - указывают на тип отправления.
• Х - буквы от A до Z делают код уникальным.
• 123456781 - комбинация цифр придает коду уникальности.
• CN - код-идентификатор страны-отправителя в соответствии со стандартом S10 UPU (в данном случае - Китай).
• Если пересылкой занимаются коммерческие экспресс-перевозчики (UPS, DHL и т.д.), то структура трек-номера может отличаться от международного стандарта.

Например, DHL Global Mail имеет следующую структуру: GM 12345678912345678, где GM - вид доставки, 17 цифр - уникальный код. Именно по этому номеру можно проследить посылку, пока она находится в стране-отправителе. После этого экспорта груз получает международный код в формате S10 для дальнейшего отслеживания посылки.

Расшифровка буквенных обозначений международного трек-номера

Первая буква - тип отправления посылки:

• A - не застрахованная посылка (более 2 кг)
• R - рекомендованное отправление (до 2 кг)
• V - рекомендованное застрахованное отправление (до 2 кг)
• C - обычная посылка (от 2 кг)
• L - авиационное отправление (до 2 кг)
• E - экспресс-сервис почты EMS (до 2 кг)

Вторая буква - способ или транспорт доставки груза:

• A, B - авиация (до 2 кг)
• C - авиабандероль (длительное оформление на таможне)
• T - авиаконверт
• R -железная дорога или морское судно
• P - вид китайского первого класса.

Как отследить

Для отслеживания посылок Укрпочты необходим трек-номер (0501635744099 - для отправлений по Украине, и XX051147539UA - для международных посылок), найти его можно в накладной, если вы сделали заказ в интернет-магазине (посылки с aliexpress и т.д), то ищите трек-номер на странице заказа или на вашей электронной почте.

Отслеживание посылки онлайн, на сайте:

Как отправить посылку за границу

1. Убедитесь, что вложение разрешено для пересылки, по ссылке .
2. Выберите почтовое отделение , в котором вам будет удобно оформить отправку. В областных центрах можно вызвать курьера, заполнив форму на сайте .
3. Ознакомьтесь с правилами таможенного оформления .
4. Самостоятельно оформьте отправку в мобильном приложении или личном кабинете . Если вы пользуетесь личным кабинетом, получаете скидку 3% на мелкие пакеты и посылки. Распечатайте сопроводительные документы.
5. Если вы оформляете посылку в отделении, подготовьте следующую информацию для заполнения сопроводительных документов:

• ФИО, полный почтовый адрес, индекс и номер телефона отправителя;
• ФИО, полный почтовый адрес, индекс и номер телефона получателя.

1. Полный почтовый адрес включает в себя страну, область (штат), населенный пункт, улицу, номер дома и номер квартиры.
2. Оплатите услугу.
3. Получите квитанцию, на которой указан трек-номер. Отслеживать отправку можно на сайте , в личном кабинете , в мобильном приложении , чат-боте в мессенджере или контакт-центре по номеру 0 800 300 545 . Проверьте здесь , есть ли трекинг для отправок, пересылаемых в выбранную страну.
4. Если трекинг есть, то вы сможете отследить посылку УКПОЧТЫ на карте.
    

Также:

Отследить посылку по трек-номеру можно на официальном сайте УКРПОЧТЫ.

Также после регистрации можно отследить посылку по телефону, а так же отследить посылку УКРПОЧТЫ на карте.

Если вы не можете найти информацию об отслеживании Укрпочты, обратитесь к продавцу или в интернет-магазин для получения дополнительной информации о посылке.

Также доступен поиск через ботов в меседжерах:

Поиск в Telegram @UKRPOSHTA.CHATBOT

Поиск в Viber UKRPOSHTA

Поиск в Facebook Messenger UKRPOSHTA.CHATBOT